Siguiendo con nuestra serie de análisis económicos basados en el libro del catedrático José Luis Nueno de la Cátedra Intent HQ del IESE, «Todo es terrible pero yo estoy bien» (Alimentación, Restaurantes, Combustible, Cosmética, Food Delivery, Hoteles y Viajes…), exploramos cómo la inflación está dejando su huella en la industria de la moda y el calzado. Esta industria, siempre en constante evolución, es un termómetro interesante de cómo los consumidores se adaptan en un entorno económico en constante cambio.
El Profesor Nueno ha descubierto insights muy interesantes al examinar parte de los datos de Fintonic (donde se revisaron 199 millones de compras, tomando en cuenta la inflación para sacar conclusiones realmente valiosas eliminando su impacto deflactando los importes). Y no solo eso, también se sumaron encuestas al análisis para agregar datos más detallados y comparar lo que la gente decía que iba a comprar con lo que realmente compraron.
DATOS QUE PISAN FUERTE
El análisis incluye un profundo estudio sobre los cambios en el «share of wallet» ajustado por inflación en el sector de ropa y calzado, y compartimos algunas notas clave que podrían resultar de tu interés:
- A lo largo de 2022 ropa y calzado ha sido la segunda categoría más importante en la que los consumidores tenían intención de recortar. Sin embargo, vemos que en gasto real no han recortado, pero los consumidores han elegido ropa y calzado más económicos.
- Hay un porcentaje moderado de gente recortando, pero la categoría, en gasto real, crece un 5% deflactado, y observamos que hay un cambio tanto en la frecuencia de compra como en la cesta media.
- La frecuencia de compra, aumenta. Pasa de 4,8 veces a 6 y luego a 5,3, en el primer trimestre de 2023. La cesta media pasa a un valor de 46,5, que es el valor más alto de la serie, pero moderado a pesar del crecimiento de la inflación (aunque ajustado a la misma).
- En el ranking del top en crecimiento en porcentaje encontramos a algunos de los distribuidores con precios más bajos: Stradivarius, Lefties, Pull and Bear, Springfield, Kiabi, C&A y Shein, entre otros. Aparecen muy pocos online puros.
La influencia de la inflación en el sector de la moda y el calzado es innegable, y hemos visto cómo los consumidores están ajustando sus hábitos de compra en respuesta a las presiones económicas.
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TODO ES TERRIBLE, PERO YO ESTOY BIEN
En el apartado de conclusiones, el Profesor Nueno indica que las empresas tienden a enfocar la investigación de mercado mediante encuestas a sus clientes pero éstos, voluntaria o involuntariamente te engañan: “haz lo que hago, no lo que digo”, concluye. Se observa, por tanto, un mayor recorte en los gastos grandes y no tanto en los gastos más pequeños debido a que existe un fenómeno en la sociedad post-pandemia que hace que los consumidores tiendan a “premiarse”. Por ejemplo, ahora que llega el verano, los helados son más caros pero, al ser un gasto pequeño y poder pagarlo, me lo compro porque me lo merezco. En conclusión, el mix de productos en la cesta de la compra está cambiando.
OpenInsights está liderada por Iker de los Ríos y cuenta con un equipo de profesionales con una gran experiencia en open banking, analítica de datos e inteligencia artificial. Hasta ahora, Iker de los Ríos era director de negocio de Fintonic en España y cuenta con una destacada trayectoria en la compañía desde su incorporación en 2014. Para conocer más sobre cómo OpenInsights puede ayudar en los procesos de tu compañía a entender mejor a tus clientes y competidores y a extraer el máximo valor añadido del open banking, puedes escribirnos a [email protected].
