BBVA y Sabadell: lo que revelan los datos del cliente digital

Profesional digital en Madrid revisando cuentas de BBVA y Sabadell en su laptop, ilustrando la fusión y solapamientos entre bancos en la banca digital española

La posible fusión entre BBVA y Banco Sabadell, que ya ha superado algunos de sus principales hitos regulatorios, sigue generando debate en torno a solapamientos, complementariedades y potencial comercial. Desde Fintonic, hemos querido aportar una perspectiva basada en datos reales sobre los usuarios que utilizan banca digital y agregan cuentas de ambas entidades.

Nuestro análisis se centra exclusivamente en clientes digitales, un segmento en crecimiento constante que refleja con mayor precisión los nuevos patrones de comportamiento financiero.

Clientes compartidos entre BBVA y Sabadell: una relación más frecuente de lo que parece.

Uno de los hallazgos más destacados es que la proporción de clientes que utilizan tanto BBVA como Sabadell es 2,7 veces superior a la que BBVA mantiene con otras entidades. Es decir, Sabadell tiene una presencia significativamente mayor entre los clientes digitales de BBVA de lo que indicaría su cuota de mercado.

En un entorno donde el promedio de relaciones bancarias por persona en España es de 1,6, este nivel de coincidencia entre ambas entidades sugiere una convivencia digital intensa, que no debería pasarse por alto en el análisis de la fusión.

Diferencias en el perfil del cliente digital de BBVA y Sabadell.

El análisis de la base de usuarios digitales también revela diferencias claras en la composición de las carteras:

  1. Edad: En BBVA hay mayor representación del tramo de 45-54 años, mientras que en Sabadell se incrementa ligeramente la proporción de usuarios entre 55 y 65 años.
  2. Recursos: El 86,7 % de los clientes digitales de BBVA tienen menos de 10.000 € en recursos agregados. En Sabadell, ese porcentaje baja al 74 %, con mayor peso relativo en los tramos de más de 50.000 €.
  3. Productos financieros: Sabadell presenta una mayor tenencia de fondos de inversión (3,98 % frente al 2,91 % en BBVA), mientras que BBVA tiene más peso en planes de pensiones (11,99 % frente al 7,15 % de Sabadell).

Estos datos apuntan a un patrón claro: el cliente digital de Sabadell tiende a ser algo mayor, con mayor volumen de ahorro y una mayor propensión hacia productos de inversión, mientras que el cliente de BBVA se sitúa más en el perfil transaccional, masivo y orientado a operativa diaria.

Geografía: dos bancos que se refuerzan mutuamente.

La distribución territorial también muestra un nivel de complementariedad significativo:

  1. Sabadell tiene una presencia destacada en Cataluña (+10 p.p. respecto al promedio de la muestra), Comunidad Valenciana (+6,4 p.p.) y Murcia (+2,5 p.p.).
  2. BBVA, por su parte, sobresale en Andalucía (+6,7 p.p.), Madrid (+5,4 p.p.) y Canarias (+4,5 p.p.).

Esto sugiere que una eventual fusión permitiría extender la capilaridad nacional y equilibrar la presencia geográfica conjunta, abriendo oportunidades reales para ampliar cobertura y reforzar la posición en territorios donde uno de los dos bancos tiene mayor arraigo.

Una conclusión basada en datos reales

El análisis permite extraer una conclusión nítida: las bases de clientes digitales de BBVA y Sabadell son complementarias en términos de geografía, perfil económico y productos de valor.

Desde Fintonic y OpenInsights, seguimos observando de cerca cómo evolucionan los comportamientos financieros del cliente digital, convencidos de que tomar decisiones basadas en datos reales —y no en modelos generalistas— es clave para diseñar estrategias eficaces en un mercado cada vez más dinámico.

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Clara Echevarría Zomeño

Lead Data Analyst

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