POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Fintonic Protección Correduría de Seguros, S.L.U. inscrita en el Registro Administrativo especial de Mediadores de seguros, con la clave J3641, CIF B87130803 y domicilio en Madrid, Calle Orense, 12, con email ayuda@fintonic.com y teléfono 911 920 330.
¿Para qué utilizamos tus datos personales?
En FINTONIC PROTECCIÓN tratamos exclusivamente aquellos datos o información personal necesaria para el cumplimiento de sus finalidades tal y como se detalla en los siguientes apartados de la presente Política de Privacidad. En virtud de la prestación de sus servicios, FINTONIC PROTECCIÓN procede al tratamiento de los datos personales de sus clientes o clientes prospectivos con la finalidad de dar cumplimiento a sus obligaciones legales, contractuales y de satisfacer sus intereses legítimos.
¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
A continuación, te explicamos la base legal que nos permite tratar tus datos personales que es en cumplimiento de un contrato, para gestionar los productos y servicios que tienes, solicites o contrates con FINTONIC PROTECCIÓN.
FINTONIC PROTECCIÓN debe cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes y entre ellas, por la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo; la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados; la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, así como la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.
Cuando nos das tu consentimiento es para:
a) Ofrecerte productos y servicios comercializados por FINTONIC PROTECCIÓN, de terceros.
b) Ejecutar obligaciones contractuales en relación con las pólizas de seguro intermediadas por FINTONIC PROTECCIÓN en base a las cuales el Interesado podrá ser beneficiario, asegurado y/o tomador según las circunstancias, así como para cumplir con cualesquiera otras finalidades relacionadas con la prestación de servicios de mediación o cualquier otro servicio que pudiera prestarse por parte de FINTONIC PROTECCIÓN.
c) Realizar análisis, estudio, evaluación, comercialización, promoción, información y realización de ofertas sobre productos y servicios comercializados por FINTONIC PROTECCIÓN, específicamente productos o servicios de seguros, de mediación de seguros y de consultoría.
d) Comunicar tus datos a sociedades del Grupo FINTONIC para que te los puedan ofrecer.
e) Utilizar tu información de forma anónima sin ninguna característica que te pueda identificar con la finalidad de realizar análisis y estudios estadísticos propios o de tercero; por interés legítimo de FINTONIC, para que desde FINTONIC podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como cliente al desarrollar y mejorar la calidad de productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés.
f) Enviar comunicaciones comerciales, en relación con los productos y servicios comercializados por FINTONIC PROTECCIÓN (especialmente en materia de seguros, mediación y consultoría) no solo por correo postal, teléfono o fax, sino también por SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en cada momento, en los términos previstos en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y demás normativa aplicable.
g) Cumplir con sus obligaciones legales y regulatorias.
Asimismo, por interés legítimo de FINTONIC PROTECCIÓN para poder acompañarte durante nuestra relación contractual, podríamos felicitarte por tu aniversario, desearte un buen día o felices fiestas.
Estos intereses legítimos respetan tu derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar. En FINTONIC PROTECCIÓN consideramos que, como cliente, tienes una expectativa razonable a que se utilicen tus datos de forma anónima (aplicando técnicas y medidas de seguridad que impidan tu identificación) para que podamos mejorar los productos y servicios y puedas disfrutar de una mejor experiencia como cliente.
Pero recuerda que, en cualquier caso, siempre puedes ejercer tu derecho a no recibir información y publicidad, muy particularmente por medios electrónicos y/o telemáticos, o por correo postal; para lo que deberás indicárnoslo enviando un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos de FINTONIC a la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@fintonic.com, indicando tus datos identificativos y manifestando tu oposición a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
¿Durante cuánto tiempo conservará FINTONIC PROTECCIÓN tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual.
Las solicitudes de seguro que no se firmen serán conservadas por FINTONIC durante el plazo máximo de 12 meses, salvo que en la solicitud pactemos un plazo superior, para evitar duplicidad de gestiones ante tus nuevas solicitudes.
Una vez finalizados tus contratos, en FINTONIC mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 10 años por normativa de prevención del blanqueo de Capitales.
Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos.
¿A quién comunicaremos tus datos?
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que sea imprescindible para poder perfeccionar la relación contractual objeto de nuestro servicio.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
1. Derecho de Acceso
Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de FINTONIC.
2. Derecho de Rectificación
Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos.
3. Derecho de Supresión
Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales.
4. Derecho de Oposición
Podrás solicitar que no se traten tus datos personales.
5. Derecho de Limitación del tratamiento
Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
- Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.
- Cuando el tratamiento es ilícito, pero teopongas a la supresión de tus datos.
- Cuando FINTONIC PROTECCIÓN no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
6. Derecho de Portabilidad
Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación contractual con FINTONIC PROTECCIÓN, así como a transmitirlos a otra entidad.
Canales de atención
Servicio Atención de FINTONIC
C/Orense, 12 – 28020 Madrid
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con nosotros en el correo lopd@fintonic.com.
No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Asimismo, en cualquier momento, puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando tu solicitud a la dirección de email lopd@fintonic.com o al Servicio Atención de FINTONIC, c/Orense, 12 – 28020 Madrid.