{"id":9016,"date":"2018-12-26T11:30:34","date_gmt":"2018-12-26T10:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fintonic.com\/?p=9016"},"modified":"2018-12-26T11:30:34","modified_gmt":"2018-12-26T10:30:34","slug":"como-reclamar-tu-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fintonic.com\/blog\/como-reclamar-tu-seguro\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo reclamar tu seguro"},"content":{"rendered":"

Son muchas las personas que tienen contratado un seguro. Pero\u2026 \u00bf<\/span>c\u00f3mo sabes c\u00f3mo reclamarlo<\/b>? Si ha ocurrido alg\u00fan percance y tienes un seguro que te lo cubre o que deber\u00eda hacerlo, es importante que conozcas los pasos a seguir para llevarlo a cabo de la manera correcta. Hoy, desde Fintonic<\/a>, \u00a1te lo contamos!<\/span><\/p>\n

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Reclamar un seguro: todo lo que necesitas saber<\/span><\/h2>\n

Seguro de hogar, de viaje, de salud\u2026 son muchos los seguros que las compa\u00f1\u00edas aseguradoras ponen a disposici\u00f3n de sus clientes. Sin embargo, pueden surgir \u00a0conflictos derivados de incidentes en los que podr\u00eda ser necesario <\/span>reclamar<\/b>.<\/span><\/p>\n

Lo primero es <\/span>leer la p\u00f3liza de seguros con detenimiento<\/b>. \u00bfPero cu\u00e1ndo? Lo ideal es hacerlo antes de contratarlo y, por supuesto, de firmar. Pero, si fuera tarde, antes de reclamar un seguro se aconseja leerlo bien para saber si se tiene la raz\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Una vez se tiene toda la informaci\u00f3n sobre la mesa, ya se puede proceder a <\/span>presentar la reclamaci\u00f3n del seguro<\/b>. El plazo para hacerlo es de 2 a\u00f1os desde que se produce el percance.\u00a0<\/span>Con lo anterior claro, veamos los pasos a seguir para<\/span> reclamar un seguro<\/b>:<\/span><\/p>\n

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Pasos para reclamar un seguro<\/span><\/h2>\n
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    1. Acude a tu aseguradora y comunica lo sucedido<\/b>. Tendr\u00e1s que plantear el problema y presentar la queja, para que as\u00ed la compa\u00f1\u00eda pueda darte una soluci\u00f3n y lleve a cabo los tr\u00e1mites pertinentes.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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      1. Reclama ante uno de los \u00f3rganos de defensa del asegurado<\/b>. Si lo anterior no ha funcionado, es necesario reclamar por esta v\u00eda. Lo que hay que hacer es presentar la reclamaci\u00f3n por escrito (con los datos personales y el motivo) y enviarla para as\u00ed obtener un comprobante de la presentaci\u00f3n. En la <\/span>OCU<\/span><\/a> nos cuentan m\u00e1s sobre este paso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Si el asegurado no est\u00e1 conforme con la soluci\u00f3n propuesta por el Defensor del Asegurado, se puede puede recurrir a la v\u00eda<\/span> arbitral <\/b>y, por \u00faltimo, a la<\/span> judicial<\/b>. Estos son los pasos a seguir para cada una de las v\u00edas mencionadas:<\/span><\/p>\n